チェックアウトする前でいつでも注文を変更できます。買い物かごに移動するだけで、商品を追加または削除できます。

すでにチェックアウト済みの場合は、www.myair0.com/pages/contact にアクセスして情報を残してください。発送前にご注文を変更できるよう最善を尽くします。

これはローカルな問題である可能性があります。シークレット モードで試して、ローカルのトラブルシューティングを試すことをお勧めします。

• キャッシュとCookieをクリアする
• 別の Web ブラウザーで試し、さらにブラウザーのシークレット モードで試してください。
• Web ブラウザが最新バージョンであることを確認してください
• 別のコンピュータや携帯電話など、別のデバイスを試してください。
• Shopify モバイル アプリをお試しください。
• 別のインターネット接続を試してください (たとえば、Wi-Fi ではなく電話のセルラー ネットワークに切り替えます)。
• Web ブラウザでポップアップがブロックされていないことを確認してください。
• ファイアウォールやVPNがないことを確認してください

それでもチェックアウトに進めない場合は、www.myair0.com/pages/contact にアクセスして情報を残してください。できるだけ早くトラブルシューティングを行うよう最善を尽くします。

申し訳ございませんが、ご注文の処理が完了するとキャンセルすることはできません。ご注文の受け取りを希望されない場合は、荷物を差出人に返送するマークを付け、配達時にご注文を拒否することをお勧めします。そして、返品する前に当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

ご注文が発送されない場合は、当社のカスタマーサービスが直接キャンセルをお手伝いいたします。お問い合わせページ（www.myair0.com/pages/contact）からご連絡ください。

メールの送信に数分かかる場合や、スパム フォルダーに振り分けられる場合があります。

30 分以内にすべてのメール フォルダーをもう一度確認してください。まだ確認が届いていない場合は、www.myair0.com/pages/contact にアクセスして情報を残してください。喜んでご注文を確認し、確認メールを再送信します。

ご不便をおかけして申し訳ございません！

www.myair0.com/pages/contact にアクセスして情報を残してください。24時間以内に問題を解決します。

申し訳ございませんが、クーポンコードはご注文の際に 1 つのみご利用いただけます。

現在、以下の国と地域への発送を行っております。

アメリカ人: 米国、カナダ、メキシコ

ヨーロッパ: フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ポルトガル、スペイン、イギリス

アジア: 香港、マカオ、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム

オセアニア：オーストラリア、ニュージーランド

配送時に地方自治体または配送業者によって追加の税金が適用される場合があることにご注意ください。

ご入金が確認され次第、ご注文の処理を開始し、2営業日以内に発送いたします。

米国の標準配送: 7 ～ 12 営業日以内に配送される予定です。ただし、現在の世界情勢により、多少の遅れが生じる可能性がございます。ご注文の商品が確実にお届けされることを保証いたします。

グローバル標準配送:配達時間は 12 ～ 21 営業日です。中東、東南アジア、ラテンアメリカの特定の国への配送には、15 ～ 30 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。

香港とマカオの場合、配達は 5 営業日以内に行われます。

発送後のご注文内容の変更は承ることができません。ご注文がまだ発送されていない場合は、www.myair0.com/pages/contact にアクセスして、住所またはその他の配送設定の変更を送信してください。

まず運送業者に問い合わせて、荷物の状況を確認することをお勧めします。隣人または別の安全な場所に残された可能性があります。

航空会社のカスタマー サービスが対応できない場合は、www.myair0.com/pages/contact にアクセスして詳細を提供してください。紛失した荷物の調査を開始します。

一部の国では輸入税が適用される場合があり、発生した税金および関税は購入者または受取人が負担することになります。当社の製品は世界中で入手可能ですが、すべての国の輸入規制を満たしているかどうかを保証することはできません。不明な場合は、注文前に地元の税関に確認することをお勧めします。

商品は別々に発送される場合があり、追加の追跡番号が注文ページに表示されない場合があります。お届けまでに2〜3日かかりますのでご了承ください。それまでに荷物が到着しない場合は、www.myair0.com/pages/contact までご連絡ください。

注文後に配送先住所の変更が依頼された場合、または購入時に提供された配送先住所が誤っていた場合、お客様はそれによって生じるすべての問題について全責任を負います。これには、配送の失敗、パッケージの紛失、または住所の変更や誤った住所によるその他の配送問題が含まれますが、これに限定されません。このような場合、弊社は補償や交換の責任を負いません。

申し訳ございませんが、送料の返金は行っておりません。

注文概要はチェックアウト時および電子メールで提供されます。

返品ポリシーをご覧ください。

間違った注文を受け取った場合は、誠に申し訳ございません。返品ポリシーを参照し、詳細な手順については www.myair0.com/pages/contact までお問い合わせください。

返金の処理には通常、返品された商品を受領してから最大 7 ～ 10 営業日かかります。何か問題がある場合は、www.myair0.com/pages/contact にアクセスして情報を残してください。

すべての顧客が完全で欠陥のない製品を確実に受け取るために、返品される商品は再販可能な状態でなければなりません。残念ながら、元のパッケージが無い商品は返品をお受けできません。

To ensure a fair and efficient review process, all defect-related return requests must be supported by a clear video showing the issue.

Please note:
The video helps our technical team accurately assess whether the issue is related to a manufacturing defect or usage conditions.
Without a valid proof video, we are unable to process return requests after 7 days from the date the product is received.
Once a defect is confirmed by the myAir.0 team, we will advise on the next steps according to our warranty and return policy.
This process allows us to provide proper support while maintaining product quality standards for all customers.

Please refer to our Out-of-Warranty Service Policy at "Service & WARRANTY" page.

はい、世界中に発送いたします。送料が適用され、チェックアウト時に追加されます。年間を通じて割引やプロモーションを実施していますので、限定セールにご期待ください。

申し訳ございませんが、OriMouse の光学センサーの解像度は設定できません。ただし、OriMouse はユーザーに最高のエクスペリエンスを提供するために 4000DPI の高解像度を提供しました。

OriMouse にはスクロール ホイールがありません。ただし、OriMouse はセンタースクロールセンサータッチ仮想スクロールを備えています。ユーザーにスクロールに関する新しいエクスペリエンスを提供します。

はい、それは全く新しい体験です。まるで古いボタン式電話からタッチスクリーンのスマートフォンに切り替えるような感覚です。OriMouseは、機械的なホイールではなく、静音でタッチ感応式のスクロールパッドを使用しています。スワイプの感覚に慣れると、スムーズでモダン、そして直感的な操作が可能です。デモはこちらでご覧いただけます：

OriMouse の中央のボタンはタッチ センシング ボタンです。 OriMouse のセンター ボタン機能を有効にするには、中央の「3 つのストライプ」を 1 秒間押し続けるだけです。タッチセンサーエリアは従来のセンターボタンの代わりに使用され、同じ機能を提供します。

いいえ、しっかりと固定されます。OriMouseは、内部構造とマグネットデザインにより、使用中に折りたたまれた形状を確実に保持します。最初に届いた際、ヴィーガンレザーはまだ新品で、自然な折り畳み形状になるまで少し時間がかかる場合があります。数回使用すると、プロモーションビデオで示されているように、簡単に安定して折り畳めるようになります。デモはこちらでご覧いただけます：

新しいOriMouseの折り畳み方？

OriMouseは、USB-AからUSB-Cケーブルを使用して充電する必要があります。一部のUSB-CからUSB-Cケーブルでも動作する場合がありますが、充電インジケーターが常に点灯するとは限りません。最適な結果を得るために、標準の5V USB充電器またはコンピュータのUSBポートとUSB-AからUSB-C接続を使用することをお勧めします。

掃除するには、糸くずの出ない柔らかい布で外側の表面を拭きます。